سياسة الضمان
- تُعد كل خدمة منجزة عقد صيانة بين الفني والزبون، وتكون إدارة فريق صنعة ضامناً له.
- الخدمة مشمولة بضمان صيانة مجانية لمدة ٧٢ ساعة من وقت اكتمال العمل ضد نفس الخلل.
- يشمل الضمان أجور اليد لإعادة إصلاح نفس الخلل فقط، ولا يشمل المواد أو أعطال جديدة أو سوء الاستخدام.
- يُقدَّم طلب إعادة الصيانة من صفحة الضمان برقم الطلب السابق ورقم الهاتف المسجل خلال مدة الـ ٧٢ ساعة.
- يوافق الفني على التزامه بالضمان عند تأكيده لاستلام التكليف.
- لا توجد أجور فحص مستقلة؛ الحساب يكون على العمل الفعلي المنجز فقط.